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Retrouvez les repères utiles pour une question sur nos contenus, une correction éditoriale ou une difficulté avec un service de jeux.
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Sur cette pageUne question sur nos contenus
Une question sur nos contenus
Pour comprendre l’origine des informations et les critères de lecture des fiches, consultez Notre méthode de comparaison. Le rôle des liens commerciaux est expliqué dans Transparence des liens d’affiliation.
Une question éditoriale peut concerner une explication peu claire, une source à vérifier ou une information qui a changé. Elle ne nécessite pas de documents liés à un compte de jeu.
Les informations utiles pour une correction
Un signalement précis comprend l’adresse de la page, le passage concerné et la date de consultation. Une source officielle ou les conditions de l’opérateur permettent de vérifier plus facilement un montant, une règle ou une restriction.
Si une capture est utile, masquez les noms, adresses, numéros de compte et informations financières. Ne communiquez jamais de mot de passe, de code de connexion ou de pièce d’identité pour une correction éditoriale.
Un compte, un paiement ou une difficulté liée au jeu
foreignplay ne peut ni débloquer un compte, ni accélérer un retrait, ni rembourser un dépôt. Adressez une réclamation à l’entité qui exploite le service, en suivant sa procédure et en conservant les échanges utiles.
Pour parler d’une difficulté liée au jeu, consultez Jeu responsable. Cette page donne accès à un service d’aide français destiné aux joueurs et à leurs proches.